Зрителям

- для семей, в которых два и более ребенка посещают одно и то же клубное формирование, второй и последующий ребенок посещает клубное формирование бесплатно;
- дети из многодетных семей, члены семей участников специальной военной операции, дети-инвалиды, дети-сироты посещают клубные формирования бесплатно.

- для детей до 3 лет на мероприятия с возрастной категорией 0+ и 6+ вход бесплатный в сопровождении родителей без предоставления места;
- для детей до 14 лет на мероприятия с возрастной категорией 0+, 6+ и 12+ при покупке билета предоставляется скидка в размере 10% от базовой цены, установленной для мероприятия (тип билета «детский»);
- для льготных категорий граждан - пенсионеров, людям с инвалидностью, членов многодетных семей, военнослужащих, проходящих военную службу по призыву или по контракту, для ветеранов боевых действий при покупке билета предоставляется скидка в размере 10% от базовой цены, установленной для мероприятия (тип билета «льготный»);
- для участников СВО и членов их семей, а также членов семей погибшего (умершего) ветерана боевых действий, при приобретении билета предоставляется скидка в размере 100% в пределах квоты мест, выделяемой на бесплатные билеты на мероприятия. Для мероприятий, организуемых учреждением, установлена квота на бесплатные билеты в размере 20% от количества посадочных мест в зрительном зале.

К категории получателей мер поддержки для получения 100% скидки при покупке билетов на мероприятия относятся лица, определенные п.6 Методических рекомендаций по организации бесплатного доступа участников специальной военной операции и членов их семей на мероприятия, создаваемые региональными и муниципальными учреждениями культуры (приложение к письму Департамента культуры ХМАО-Югры от 18.02.2026 № 09-Исх-700), и имеющие соответствующие документы.

Приобретение льготных билетов участниками СВО и членами их семей возможно только в билетной кассе учреждения. Предварительное забронировать билеты гражданами этой категории можно при обращении по телефону (кассы или администратора) или по электронной почте. При получении льготных билетов,  а также при проходе в зрительный зал, посетитель предъявляет следующие документы: 

- документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации;

- справку об участии в СВО;

- документ, подтверждающий родство с участником СВО (свидетельство о браке, свидетельство рождении, документ, подтверждающий опеку), либо карту Zабота на каждого члена семьи;

- удостоверение члена семьи погибшего участника СВО (ветерана боевых действий).

Как альтернативный вариант предоставления документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, а также льготный статус гражданина, может использоваться сервис обмена информацией «MAX» – Цифровой ID.

- на кинофильмы с возрастной категорией 0+ и 6+ дети до 3 лет допускаются бесплатно в сопровождении родителей без предоставления места;
- право на покупку билета на кинофильмы с категорией 0+, 6+ и 12+ по тарифу «детский» имеют дети до 14 лет (кроме сеансов, начинающихся позже 20:00);
- право на покупку билета на киносеансы по тарифу «льготный» имеют пенсионеры, люди с инвалидностью, члены многодетных семей, военнослужащие, проходящие военную службу по призыву или по контракту, ветераны боевых действий и члены семьи участников СВО, в том числе по карте Zабота.
- право на приобретение билета на киносеансы со 100% скидкой имеют участники СВО, члены семьи лица, погибшего (умершего) при выполнении задач в ходе специальной военной операции, а также члены семьи погибшего (умершего) ветерана боевых действий.

Приобретение билетов по тарифам «детский» и «льготный» возможно, как в билетной кассе учреждения, так и при покупке билета в терминалах самообслуживания и онлайн на сайте учреждения или в мобильном приложении ГКЦ Планета. Подтверждение статуса льготной категории граждан осуществляется администратором при входе в зрительный зал при предъявлении соответствующего документа (свидетельства, справки, удостоверения), подтверждающего льготу посетителя или карты Zабота для каждого члена семьи участника СВО.

Приобретение льготных билетов участниками СВО и членами их семей возможно только в билетной кассе учреждения. Предварительное забронировать билеты гражданами этой категории можно при обращении по телефону (кассы или администратора) или по электронной почте. При получении льготных билетов,  а также при проходе в зрительный зал, посетитель предъявляет следующие документы: 

- документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации;

- справку об участии в СВО;

- документ, подтверждающий родство с участником СВО (свидетельство о браке, свидетельство рождении, документ, подтверждающий опеку), либо карту Zабота на каждого члена семьи;

- удостоверение члена семьи погибшего участника СВО (ветерана боевых действий).

Как альтернативный вариант предоставления документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, а также льготный статус гражданина, может использоваться сервис обмена информацией «MAX» – Цифровой ID.

Для организованных групп зрителей свыше 15 человек по заявкам предприятий, учреждений и организаций предоставляется скидка в размере 10% от стоимости билета. Для сопровождающего группы предоставляется 1 бесплатный билет с местом.